护理工作简介

      护理部是院长领导下的行政职能科室,负责全院护理质量管理、护士的教育培训、护理教学科研工作。全院护理工作实行分管院长领导下的护理部主任负责制,实施护理部—科护长—护士长三级管理体制。

      为不断提高护理质量,护理部建立了护理质量管理委员会,健全了三级护理质量监控体系,制定和完善各项护理质量标准。各级质控组织定期进行检查,采取护士长每周自查、科护士长每月片内巡查、护理部每季度全面检查的方法,重点对安全管理、病房管理、基础护理、健康教育、护理文书、病人满意度等项目进行严格的质量控制,定期召开护理质量分析讨论会,进行持续质量改进。护理质量控制实现了“纵向到底,横向到边”的全员全方位管理,真正实现了三级护理质控网的无缝隙化管理。

      护理部注重在护理队伍中加强观念的转变,拓展服务外延,护理工作围绕“以病人为中心”的服务宗旨,内强素质,外树形象,潜心打造护理服务品牌。为提高护士素质,护理部开展了岗位技能、服务文化、护患沟通、护士礼仪等多方面培训;同时,积极开展优质护理服务,实施包干责任制护理,推行APN连续性排班,保证为病人提供治疗、护理、康复和健康教育为一体的护理服务。现已在全院15个临床科室实施了优质护理服务,有效地提高了护理质量和病人满意度。

       在注重临床护理质量与服务的同时,护理部还为护士提供多种继续教育机会:定期组织护理学术活动,举办各种形式的讲座和学习班,外出参加学术交流会议,选派护士长和骨干护士到上级医院进修培训。通过各种培训、学习和交流,护理人员更新了服务观念,增长了专业知识,提高了护理技术水平,护理队伍的整体素质得到了进一步提高。

      护理是一门严谨的科学,更是一种爱的艺术。全体护理人员将继续遵循“质量第一,病人至上”的服务宗旨,恪守“至仁至善、求实求精”的院训,用爱心、耐心、细心和责任心关爱生命,以精湛的技术和丰富的知识呵护健康,为病人提供安全、优质、舒适、便捷的护理服务。

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